Q&Aよくある質問

Q&A よくある質問
  • 配達できない物はありますか？
    生き物、現金（またはそれと同じ価値の物）は配達できません。
  • 2tを超える荷物を配達して欲しいのですが、お願いできますか？
    当社で保有していない車両でも手配いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
    ただし、4tを超える車両は、車種によって積載量が変わるので注意が必要です。
    たとえば、4t車・平ボディーの最大積載量は約3.5t、ウィング車は約2.5tのように変化いたしますので、
    ご依頼の際にはご希望の積載量も一緒にお伝えください。
  • 小さい荷物ですが、重量が350kgを超えています。軽車両での運送は可能でしょうか？
    軽車両には350kgまでの荷物しか積めません。重量に合った車両をご用意いたします。
  • 梱包はしてもらえますか？
    はい。梱包資材代金は別途ご請求となりますが、承っております。梱包資材をお客様の方でご用意いただく事も可能です。
  • 荷物は預かってもらえますか？
    基本的に、宵積み（前日の荷物のお預かり）は、翌日の朝の配達となりますが、当社の休日を挟む2、3日のお預かりは可能です。それ以外の長期のお預かりなどに関しても、ご相談ください。
  • 積載量（才）とは何ですか？
    縦30cm×横30cm×高さ30cmが約1才となります。「2tの積載量 約500才」とは、「30cmの立方体の箱が約500ケ積める」という事になります。
    しかし、実際には、そのような形の整ったお荷物は滅多にありませんので、ご依頼の際は、荷物の寸法と個数などを教えていただけると助かります。お客様のご要望に合った車両をご用意いたします。
  • 見積もりを出してもらうには、どんな情報が必要ですか？
    発送先と引取先の住所と商品、荷姿（寸法）、数量、積込方法をお願いします。
    また、特殊な事情がある場合（宵積み・軽作業有・待ち時間有など）も分かる範囲で結構ですので、教えていただけるとさらに細かなお見積もりが提示可能です。
    もし必要とあれば、当社営業がお伺いさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

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